রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন 3666bte-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন বা লবিতে খেলেন, আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা চালু রাখতে। এই পেজে দেখুন আমরা কী সংরক্ষণ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখবেন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাকুকিজ ও সেশন ট্র্যাকিংডেটা মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলি
3666bte আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চান, মুছে ফেলতে চান বা আপডেট করতে চান — আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল আর ফোনে আছি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য এডিট করতে পারবেন, বাকিটা আমাদের জানান।

লাইভ চ্যাট লবির ভেতর থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। ডেটা রিকোয়েস্ট সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে পাঠাই।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@3666bte ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে ঢুকে অ্যাকাউন্ট আইকনে ট্যাপ করুন। সেখানে আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর আর মার্কেটিং পছন্দ নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা স্বয়ংক্রিয় লগআউট চালু রাখি যাতে আপনি ডিভাইস খোলা রেখে গেলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে। আপনার তথ্য আমরা রাখি ততদিন যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে — মুছে ফেলার অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে ডিলিট করি।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন ডেটা SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ মাঝখানে পড়তে না পারে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন মনে রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি সাইট উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো অফ করতে পারবেন।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট করলে ৩০ দিনের মধ্যে সব ডেটা ডিলিট হয় — শুধু আইনি রেকর্ডের জন্য লেনদেন হিসাব রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তন

আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সাপোর্টে জানান। আমরা যাচাই করার পর পরিবর্তন করে দেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে পাঠাই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার — যেমন Pragmatic Play, Evolution — লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য সীমিত তথ্য পায়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট হিসাব, পেমেন্ট ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সেকশনে দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইলে privacy@3666bte এ ইমেইল করুন — আমরা ৭ দিনের মধ্যে পাঠিয়ে দেব।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন মনে রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি পেজ লোড স্পিড মাপতে। চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক করতে পারবেন, তবে লগইন প্রতিবার নতুন করে করতে হবে।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের রিকোয়েস্ট করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে লেনদেন ইতিহাস রাখা হয় ছয় বছর পর্যন্ত।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং লেনদেনের সময় আপনার PIN কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর আমাদের সাথে শুধু ট্রান্সজ্যাকশন আইডি শেয়ার করে — আপনার পূর্ণ ওয়ালেট ব্যালেন্স বা PIN আমরা দেখি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নোটিফিকেশন পছন্দ খুলুন এবং প্রমো ইমেইল বা SMS বন্ধ করে দিন। আপনি যেকোনো সময় আবার চালু করতে পারবেন — লগইন আর পেমেন্ট নোটিফিকেশন সবসময় চালু থাকবে নিরাপত্তার জন্য।